Правила и условия аренды

Между бронированием виллы/апартаментов («Недвижимость») и отелем есть некоторые различия, поэтому мы рекомендуем ознакомится с данными правилами и условиями перед бронированием, во избежание недоразумений.

YourVilla (YV) выступает в качестве посредника между владельцами Недвижимости ("Владелец") и/или их представителями ("Представитель ") и, арендаторами («Клиент»).

В случае подтверждения бронирования Недвижимости клиентом ("Клиент"), вступает в силу договор аренды между Владельцем или его Представителем, и Клиентом, на которого было оформлено бронирование. После подтверждения Клиентом бронирования, данные правила вступают в силу и действуют до момента выезда Клиента из Недвижимости. Договор Аренды Недвижимости не является действительным до тех пор, пока YV не подтвердит бронирование Клиента ваучером.

Оплата

Клиент должен внести соответствующий депозит в течение 5 рабочих дней с момента подтверждения наличия конкретного объекта недвижимости. Окончательный платеж («Баланс») должен быть получен YV, в зависимости от условий бронирования каждого конкретного объекта, которые прописываются в Подтверждении бронирования, являющегося частью Договора аренды. Если требуемый депозит не выплачен в течение 5 рабочих дней, YV оставляет за собой право аннулировать запрос Клиента на бронирование.

Если оплата не произведена в указанные в Подтверждении бронирования сроки, Владелец или Представитель Владельца может отменить бронирование, в случае чего Договор Аренды будет аннулирован без какого-либо уведомления. За аннулирование бронирования взимается штраф в соответствии с настоящими Правилами.

Дополнительные расходы

Расходы на электричество, водопровод, уборку, интернет садовые товары и местные налоги включены в арендную плату. Как правило, не имеется никаких дополнительных расходов, сборов, налогов, выплат зарплат персонала или расходов на управление, если так не указано в описании подтверждении бронирования или ваучере. Если информация в этих источниках противоречива, то действительными будут являться условия, которые были составлены последними.

Как правило, расходы на телефон и продукты питания оплачиваются Клиентом. Чаевые для обслуживающего персонала поощряются, но остаются полностью на усмотрение Клиента.

Услуги, включенные в стоимость аренды каждой конкретной ы, указаны в Подтверждении бронирования.

Ваучер

Детали о бронировании, адрес Недвижимости, контактные данные Владельца или Представителя Владельца, информация о трансфере будут высланы Клиенту в ваучере после получения полной суммы. Этот ваучер должен быть предоставлен при прибытии вместе с паспортом Клиента.

Время Заселения / Выезда

Стандартное время расчетного часа заезда и выезда: это 14:00 и 11:00 соответственно, если в Подтверждении бронирования не указано иное. YV будет согласовывать с Владельцем или Представителем Владельца время прибытия и отбытия Клиента, основываясь на времени заселения и выезда других гостей, прибывающих/выезжающих в этот же день. Пожалуйста, сообщайте YV о любых изменениях в расписании Клиента, чтобы обеспечить Клиенту возможность размещения.

Залог

Залог может выплачиваться непосредственно Владельцу или Представителю Владельца по прибытии на Недвижимость. Стандартный залог необходим для каждой Недвижимости, что указано в описании или Подтверждении бронирования; тем не менее, Владелец имеет право предъявить другие требования для каждого отдельного случая.

Может быть отказано в доступе на Недвижимость, если залог не выплачивается в полном объеме. Когда залог необходимо выплатить наличными или когда необходим нестандартный залог, YV заранее проинформирует Клиента о сумме и любых других условиях.

Залог обычно возвращается в конце срока аренды, с вычетом:

— всех дополнительных расходов, ответственность за которые несет Клиент (например, дополнительные затраты на товары, услуги и персонал, которые не были напрямую оплачены Клиентом, счета за телефон и транспортные услуги) и

— стоимости замены или ремонта при утрате или повреждении имущества в Период Аренды недвижимости. Если данная стоимость не может быть достоверно определена до отбытия Клиента, Владелец или Представитель Владельца имеет право удержать необходимую часть залога Клиента, и вернуть остаток как можно скорее после того, как была определена реальная стоимость.

Повреждения и ущерб

Недвижимость, арендованная Клиентом, как правило, является чьим-нибудь домом. Пожалуйста, аккуратно обращайтесь со всем имуществом, и покидайте Недвижимость, оставляя ее в полном порядке и приемлемой чистоте.

Любые утраты или повреждения, возникшие в Период Аренды, также как и особые требования уборки, станут ответственностью Клиента, и их стоимость будет занесена на счет Клиента и вычтена из его залога. В случае неумеренных и недопустимых повреждений в любое время в Период Аренды, Владелец или Представитель Владельца может потребовать Клиента, в том числе его посетителей, покинуть Недвижимость немедленно, без компенсации или возврата уплаченных денег.

Доступ

Недвижимость и ее удобства доступны Клиенту на протяжении всего Периода Аренды. Однако время от времени Владельцу, Представителю Владельца, подрядчикам или персоналу может понадобиться доступ к Недвижимости (например, для обслуживания дома, сада, бассейна, для оказания дополнительных услуг, запрошенных Клиентом и т.д.) Клиент обязан предоставить достаточный доступ для указанных целей.

Количество Гостей

Количество Гостей (взрослых и детей) должно соответствовать количеству спальных мест недвижимости и не должно превышать максимальное количество спальных мест, указанных в подтверждении бронирования и ваучере, если не было получено специальное разрешение в письменной форме. Превышение этого числа может привести к аннулированию страхового полиса Недвижимости. Вход или доступ на Недвижимость может быть запрещен, если количество гостей превышает указанную норму. Домашние животные не допускаются, если иначе не согласовано заранее в письменной форме.

Использование Недвижимости

Все бронирования делаются исключительно с целью проживания на Недвижимости Клиента, и он соглашается, что использование Недвижимости ограничивается этой целью, если иное не подтверждено в письменной форме.

Если Клиент планирует провести какое-либо мероприятие, например свадьбу или вечеринку, или если Клиент планирует использовать Недвижимость не только с целью проживания, ему необходимо сообщить об этом компании YV  во время бронирования, так как могут потребоваться специальные разрешения.

В зависимости от характера мероприятия, может потребоваться дополнительная плата и/или дополнительный залог, размеры которых будут согласованы в письменной форме до подтверждения бронирования. Обратите внимание, что некоторая Недвижимость находится в жилых районах или резиденциях, где относительно целей использования существуют свои правила и нормы. Таким образом, не всегда можно получить разрешение на определенный вид деятельности по тем или иным причинам, не зависящим от YV или Владельца.

Если компания YV подтвердила бронирование, которое включает проведение мероприятия на выбранной Клиентом Недвижимости, то в определенных обстоятельствах Клиент должен получить разрешения от полиции и местного сообщества до начала мероприятия.

Клиент соглашается, что ни YV, ни Владелец, ни Представитель Владельца не могут контролировать выдачу данных разрешений. Если полиция и/или местное сообщество откажут в разрешении на проведение мероприятия на Недвижимости, Владелец или Представитель Владельца вернут только деньги, заплаченные Клиентом за проведение мероприятия, однако ни YV, ни Владелец, ни Представитель Владельца не будут нести никакой ответственности за возврат стоимости аренды Недвижимости или компенсацию любых других сопутствующих расходов Клиенту.

Поведение и Особая осторожность

Как правило, Недвижимость расположена в тихих жилых районах. Клиенту следует уважать это и удостовериться, что все гости и посетители Недвижимости ведут себя соответствующим образом. Громкая музыка, громкое поведение должны быть особенно ограничены после 22:00, а также в особые дни, предусмотренные особенностями местности, где расположена Недвижимость.

Незаконные или аморальные действия, включая азартные игры, проституцию, запрещенные наркотики, хранение или использование пиротехнических или других опасных изделий не допускаются, а также строго запрещено хранение или использование огнестрельного и другого оружия.

Курение в закрытых помещениях Недвижимости, особенно в спальнях, как правило, строго запрещено.

Клиент несет ответственность за поведение гостей, проживающих на Недвижимости, и всех посетителей Недвижимости во время всего периода аренды. Если гость(и) или посетитель(и) ведут себя не подобающим образом, то Владелец или Представитель Владельца имеет право потребовать от Клиента, его гостей и/или посетителя(ей) покинуть и/или освободить Недвижимость немедленно, без какой-либо компенсации или возврата денег.

В целях безопасности, всегда следует проявлять особую осторожность, особенно с детьми. Необходимо внимательное наблюдение за бассейном, пляжами и дорогами, а также при использовании различных удобств.

Ценности и Безопасность

YV, Владелец или Представитель Владельца не несет ответственности за утрату или повреждение имущества Клиента, оставленного или используемого в Надвижимости. Клиент является ответственным за Недвижимость в течение Периода Аренды и должен проследить, чтобы все двери и окна надежно запирались, когда Клиент покидает помещение. Любое действие или бездействие со стороны Клиента, его гостей и/или посетителей, которое может привести к аннулированию страхового полиса Недвижимости и/или утратам и повреждениям имущества, является ответственностью Клиента.

Колебание Цен

После того, как бронирование Клиента было подтверждено, стоимость является гарантированной, даже если YV изменяет цены на своем веб-сайте. Однако компания не гарантирует никаких возвратов при колебании валютных курсов, которые могли бы снизить стоимость аренды. Возврат денежных средств осуществляется исключительно в той валюте, в которой они были получены – это особенно важно при оплате по кредитным картам, так как зачисления могут происходить в другой валюте, отличной от валюты договора аренды.

YV оставляет за собой право взимать налоги или прочие платы, которые были введены государственными или другими нормативными органами и были неизвестны на момент публикации. YV незамедлительно проинформирует Клиента в маловероятном случае, когда при бронировании будут взиматься какие-либо налоги или прочие платы.

Отмена бронирования

Если Клиент желает отменить подтвержденное бронирование, ему необходимо послать в YV письменное (по электронной почте) соответствующее уведомление. Все уведомления будут подтверждены YV в письменной форме (по электронной почте). Клиенту и его гостям рекомендуется приобрести страховку на случай отмены путешествия.

Аннулирование бронирование включает, но не ограничивается следующим:

— Отменой одного или более дней пребывания;

— Изменением дат бронирования так, что ни одна из них не совпадает с датами при первоначальном бронировании;

— Неспособностью всех Гостей предоставить необходимую документацию при прибытии (например, паспорт или другое удостоверение личности); и

— Попыткой Клиента, его гостей или посетителей провести мероприятие в нарушение настоящих Условий или в нарушение каких-либо правил, применимых к выбранной Клиентом Вилле.

В случае, если Клиент отменяет подтвержденное бронирование, взимается штраф в следующих размерах:

— 20% от полной арендной стоимости, если отмена совершается более чем за 60 дней до начала периода аренды

— 50% от полной арендной стоимости, если отмена совершается между 30 и 60 днями до начала периода аренды

— 100% от полной арендной стоимости, если отмена совершается между 1 и 29 днями до начала периода аренды.

Применимая сумма будет вычтена из депозита и выплаченных денег, а оставшийся баланс будет возвращен Клиенту.

Изменения

После того, как бронирование было подтверждено YV, любое изменение дат бронирования будет обходиться в 60 долларов США. YV сделает все возможное, чтобы разместить Клиента согласно его пожеланиями, однако Клиенту необходимо знать, что некоторые изменения могут быть невозможны, в связи с существующими бронированиях других Клиентов или другими обстоятельствами.

Пожалуйста, обратите внимание, что данные условия по изменениям существующих бронирований применяются только в обычный сезон. Особые условия могут применяться в пиковый/высокий сезон, что будет указано в описании собственности, подтверждении бронирования или ваучере. Если информация в этих источниках противоречива, то действительными будут являться условия, которые были составлены последними.

В случае, если YV по каким-либо причинам (включая продажу Недвижимости и форс-мажорные обстоятельства) не может разместить Клиента на забронированной им Недвижимости, YV оставляет за собой право поселить Клиента и его гостей в альтернативную Недвижимость подобного типа и стоимости, после консультации с Клиентом. Если стоимость аренды другой Недвижимости будет меньше, чем стоимость аренды первоначально забронированной, то разница будет возмещена. Если стоимость аренды другой Недвижимости выше, то разница будет взиматься с Клиента.

Однако, если после значительных усилий со стороны YV, не найдено альтернативного варианта подобного типа и стоимости и/или не достигнуто никакого соглашения между YV и Клиентом, то обе стороны могут аннулировать бронирование и данный Договор Аренды. В этом случае, YV возместит Клиенту все оплаченные деньги за аренду Недвижимости, без дальнейшей компенсации за возможные сопутствующие расходы Клиента.

Жалобы

Будет сделано все возможное, чтобы Клиент остался доволен своим отдыхом. Если у вас возникли какие-либо проблемы во время Периода Аренды, пожалуйста, незамедлительно сообщите об этом Владельцу или Представителю Владельца, и он постарается исправить ситуацию. В случае если вы не удовлетворены решением проблемы, обратитесь напрямую в YV.

Для того чтобы жалоба была рассмотрена, Клиенту необходимо сообщить о ней во время пребывания на Недвижимости. Если во время Периода Аренды не будет сообщено о каких-либо жалобах, YV и Владелец примут это как отсутствие таковых, после чего дальнейшие жалобы не будут подлежать рассмотрению.

Ответственность YV

Описания, оценки и/или рейтинг Недвижимости и окружающей местности, публикуемые или сообщаемые YV Клиенту, являются субъективными и основываются на информации, считающейся нормой и опубликованной в открытых источниках.

Однако YV не несет никакой ответственности за неточности или недостатки в описании Недвижимости, которые были как-то не так истолкованы Клиентом и при этом Клиентом не были предприняты попытки для выяснения интересующих его вопросов до подтверждения бронирования. Описание, оценка и/или рейтинг Недвижимости публикуется YV исключительно в информационных целях, поэтому YV не несет никакой ответственности за принятие решений, основанных на данных рейтингах, а также на отзывах других гостей.

Отказ от Ответственности

Ни YV, ни Владелец, ни Представитель Владельца не принимают на себя ответственность за:

— любые физические травмы, болезни, смерть, потери, повреждения или дополнительные расходы, понесенные Клиентом, его гостями или посетителями, независимо от причины;

— любое транспортное средство или его содержание, использованное, нанятое или взятое в аренду Клиентом или его гостями во время Периода Аренды;

— неспособность Клиента или любого из гостей воспользоваться Недвижимостью на весь или часть Периода Аренды в связи с отсутствием необходимых документов и виз, отменой или изменениями в планах путешествия или опозданием на рейс; и/или

— любые задержки или аннулирования бронирования в результате войны, угрозы войны, массовых беспорядков или гражданских волнений, забастовок, демонстраций, террористической деятельности (угрозы или факта), стихийных бедствий, пожаров, болезней, погодных условий, действий в аэропорту или порту, совершаемых правительственными или общественными властями, технических проблем, связанных с транспортными и аэропортовыми регулировками, вызванными техническими, механическими или электрическими поломками, или любых других технических, электротехнических, сантехнических и прочих проблем и сложностей, которые делают пребывание на Недвижимости небезопасным и невозможным, либо других обстоятельств, входящих в число "форс-мажорных" или стихийных бедствий, либо других событий, не зависящих от Владельца.

Ни в одном случае, ни YV, ни Владелец, ни Представитель Владельца не несут никакой ответственности за любой платеж, возмещение или компенсацию любой суммы, превышающей общую сумму аренды.

Юрисдикция

Данное соглашение будет регулироваться законодательством Сингапура. В случае несогласий, касающихся бронирования и аренды Недвижимости, которые не могут быть разрешены мирным путем, обе стороны соглашаются передать дело в Суд Индонезии на рассмотрение и разрешение.

Оплачивая бронирование Недвижимости Клиент подтверждает, что данные условия были прочитаны, поняты и приняты без каких-либо оговорок и исключений.

Если любое из условий настоящего Договора Аренды является или становится недействительным, или если имеется опущение из какого-либо положения, остальные условия остаются в силе и не могут быть оспорены.   

Авторская программа «Прекрасна..
$5,200
Серф и йога кемп на Бали  ..
$610
Компания с иностранным капитал..
$6,000

Rating@Mail.ru
Rating@Mail.ru